Entrar com Utilizador Admin:

• Config --> Utilizadores --> Utilizadores --> Seleccionar Utilizador X (para ver as suas permissões) --> Editar --> Permissões de Acesso
  • Se: Permissões de Acesso --> Usabilidade --> Retirar selecção Multiempresas (se este tiver seleccionado);
  • Se: Permissões de Acesso --> Outro --> Retirar selecção Portal (se este tiver seleccionado);

As permissões de acesso podem ter problemas desencadeados pela selecção da opção Multiempresas. Não obstante, pode haver outras configurações que possam fazer com que os utilizadores fiquem sem permissões para ver diversos ecrãs e informações, a começar, claro, pelas permissões.

Se eventualmente não conseguirmos desbloquear esta questão devemos criar novo utilizador, dar 2 a 3 dias para verificar se consegue ver e inserir a informação que precisa e depois apagar o utilizador antigo.

Caso não deixe apagar o utilizador, devemos colocá-lo como inactivo.