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Pratique a melhoria contínua e aumente a produtividade!

CONFORMIDADE

Elabore os processos da sua empresa, vinculando-os a não-conformidades. Planeie auditorias e controle a execução de ações imediatas, preventivas e corretivas por forma a resolver as não-conformidades com rapidez e eficiência.

FORMAÇÃO

Coordene a gestão da formação e de competências da sua organização tendo em conta as aptidões dos seus colaboradores, promovendo uma maior eficácia nas suas funções.

MELHORIA CONTÍNUA

Implemente processos de melhoria contínua, obtendo feedback dos seus clientes de forma rápida e simples e obtenha métricas do seu sistema de gestão de forma integrada e em tempo real.

O que é que torna a Gestão da Qualidade a ferramenta imbatível para a sua empresa?

COMBATE OS DESPERDÍCIOS

Através de métricas e indicadores criados especificamente para o controlo da organização e da gestão de equipamentos da empresa, poderá avaliar e controlar os recursos operacionais, administrativos ou operacionais.

GESTÃO DE PERFORMANCE

O desempenho e a eficácia da sua organização podem ser medidos através de indicadores qualitativos sobre processos administrativos, comerciais e/ou operacionais, podendo ser criados de forma personalizada, tendo em conta as necessidades e objetivos traçados.

ABORDAGEM POR PROCESSOS

Ao considerar a sua organização como um único sistema,
 passa a ter um conhecimento mais profundo da sua dinâmica, possibilitando um alcance mais eficiente nas ações
 e nos resultados esperados. 

RELAÇÃO COM FORNECEDORES

O desenvolvimento de uma aliança estratégica é baseada numa parceria leal e no respeito mútuo. Desta forma, a sua organização obterá mais benefícios perante os seus fornecedores se facilitar o trabalho de ambos e se
estabelecer uma relação duradoura.

Trabalhe com aplicações que façam crescer o seu negócio.

Inquéritos

Reclamações

Recursos Humanos

Equipamentos

O que os clientes dizem…

Este projecto desenvolvido para ThinkOpen "respeitou, com um grau de excelência, as especificações técnicas e funcionais determinadas, bem como os objectivos de custos, investimentos e prazos pré-definidos.”

Carla Pires - Dir. Sistemas Informação | Infraestruturas de Portugal

Todas as Funcionalidades Base

Conformidade

Ações imediatas, preventivas e corretivas

Manual de procedimentos

Gestão de não conformidades / corretivas / preventivas de ações imediatas

Manual de Qualidade

Procedimentos e instruções de Trabalho

Principais avaliações de Gestão de auditorias

Oportunidades de melhorias

Gestão de equipamentos

Fornecedores

Avaliação de Fornecedores

Recursos Humanos

Avaliação de necessidades e planos de formação

Clientes

Gestão de reclamações

Pesquisa de satisfação