Para criar documentação no Odoo deverá seguir os seguintes passos no CRM:
Passo 1 - Ir a Conhecimento > Documentation Posts > Criar
Sugestão: Para facilitar a vizualização dos documentos, coloque em modo 'Vista' (canto superior direito)
Passo 2 - Defina os campos 'Forum' e 'Documentation ToC'
No campo 'Forum' poderá selecionar a opção 'Help'. No campo 'Documentation ToC' deverá selecionar qual a versão do Odoo sobre a qual está a criar documentação.
Após a definição dos campos deverá introduzir o texto pretendido na caixa de texto e finalmente 'Gravar'
Passo 3 - Caso pretenda criar documentação com suporte de imagens deverá clicar em 'Click here to acess the question' (no final da página) e posteriormente em 'Edit'.
Passo 4 - Quando finalizar o documento, clique em 'Save'